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中小企業(yè)選擇電商ERP有什么好處?

  現在電商行業(yè)的競爭越來越激烈,所以一些管理系統(tǒng)就顯得特別重要。也因此很多企業(yè)都開始使用電商erp系統(tǒng),但也有一些中小企業(yè)掙扎是否需要ERP管理軟件?讓中小企業(yè)使用電商erp系統(tǒng),一定要讓企業(yè)看到好處,時候電商erp系統(tǒng)后能給企業(yè)帶來什么這才是關鍵所在,下面一起了解下中小企業(yè)選擇電商ERP有什么好處?

中小企業(yè)選擇電商ERP有什么好處?

  1、ERP能夠精準找出最大成交總額客戶

  ERP軟件能準確、細致地記錄我們每個企業(yè)客戶的信息、每個不同客戶的狀態(tài)和公司的交易訂單,從而可以進行經濟快速、準確的數據技術分析。根據客戶的多筆交易訂單計算總金額,客戶分為高端客戶、大客戶、中客戶、小客戶等不同類別。

  根據客戶的不同種類,企業(yè)自然可以做出明智的選擇,將更多的精力和資源用在企業(yè)的高端客戶和大客戶身上,讓這些客戶的價值最大化。

  2、ERP能夠動態(tài)呈現重要客戶的全部輪廓

  根據客戶的購買間隔、購買頻率和購買金額計算客戶價值,是衡量客戶價值和客戶盈利能力的重要工具和手段。它被稱為RFM分析方法。CRM系統(tǒng)可以準確地記錄每一位客戶最近一次購買公司產品的時間(購買間隔),以及每一個客戶在限定的時間內購買公司產品的次數(購買頻率),和購買公司產品的總額(購買金額)。

  當然,購買服務時間間隔越短,購買產品使用不同頻率越高,那部分進行客戶的總購買越多,是企業(yè)發(fā)展可以通過最大的利潤目標市場客戶。如果我們能夠找到最有利可圖的客戶,就可以更好更有針對性地開展營銷活動,提高這些客戶對企業(yè)的忠誠度。

  3、ERP能夠監(jiān)測到最具增長價值客戶

  客戶為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價值在客戶進行生命周期的不同教育階段是不同的??蛻羯芷谑侵缚蛻糸_始了解企業(yè)或企業(yè)發(fā)展客戶的過程。 直至客戶與企業(yè)的業(yè)務關系完全終止,相關事項完全解決為止。

  ERP軟件可以記錄歷史的客戶為企業(yè)創(chuàng)造價值,也可以根據客戶需求的記錄來估計未來的價值客戶,為了找出誰為企業(yè)做出了很大貢獻,而且使用ERP軟件可以準確區(qū)分企業(yè)最賺錢的客戶,這將有助于企業(yè)更有針對性地安排自己有限的資源,為客戶價值最大化做出更多努力。


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