中小企業(yè)選擇ERP軟件有什么好處？

作者：未知發(fā)布時間：2022.03.17 瀏覽量：1263

　　在電商行業(yè)競爭日益激烈的前提下，越來越多的企業(yè)對信息管理越來越感興趣。但許多中小企業(yè)掙扎是否需要ERP管理軟件?那么中小企業(yè)選擇ERP軟件有什么好處?下面聽聽旺店通是怎么說的。

　　ERP管理軟件能夠對企業(yè)進行更精細化的管理，嚴格把控各個業(yè)務流程，在事情的發(fā)生過程中出現(xiàn)問題時，及時解決無疑是能夠降低企業(yè)的損失，提高企業(yè)的效益的，因此企業(yè)只要條件符合了，都可以上ERP軟件，重點在于ERP的選擇是否得當。

　　1、ERP能夠精準找出最大成交總額客戶

　　ERP軟件能準確、細致地記錄我們每個企業(yè)客戶的信息、每個不同客戶的狀態(tài)和公司的交易訂單，從而可以進行經濟快速、準確的數(shù)據(jù)技術分析。根據(jù)客戶的多筆交易訂單計算總金額，客戶分為高端客戶、大客戶、中客戶、小客戶等不同類別。

　　根據(jù)客戶的不同種類，企業(yè)自然可以做出明智的選擇，將更多的精力和資源用在企業(yè)的高端客戶和大客戶身上，讓這些客戶的價值最大化。

　　2、ERP能夠動態(tài)呈現(xiàn)重要客戶的全部輪廓

　　根據(jù)客戶的購買間隔、購買頻率和購買金額計算客戶價值，是衡量客戶價值和客戶盈利能力的重要工具和手段。它被稱為RFM分析方法。CRM系統(tǒng)可以準確地記錄每一位客戶最近一次購買公司產品的時間(購買間隔)，以及每一個客戶在限定的時間內購買公司產品的次數(shù)(購買頻率)，和購買公司產品的總額(購買金額)。

　　當然，購買服務時間間隔越短，購買產品使用不同頻率越高，那部分進行客戶的總購買越多，是企業(yè)發(fā)展可以通過最大的利潤目標市場客戶。如果我們能夠找到最有利可圖的客戶，就可以更好更有針對性地開展營銷活動，提高這些客戶對企業(yè)的忠誠度。

　　3、ERP能夠監(jiān)測到最具增長價值客戶

　　客戶為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價值在客戶進行生命周期的不同教育階段是不同的。客戶生命周期是指客戶開始了解企業(yè)或企業(yè)發(fā)展客戶的過程。直至客戶與企業(yè)的業(yè)務關系完全終止，相關事項完全解決為止。

　　ERP軟件可以記錄歷史的客戶為企業(yè)創(chuàng)造價值，也可以根據(jù)客戶需求的記錄來估計未來的價值客戶，為了找出誰為企業(yè)做出了很大貢獻,和有更多的“VIP”客戶對企業(yè)產品的需求，這些客戶代表著企業(yè)業(yè)務的核心，是企業(yè)生命中最具價值的客戶。

　　使用ERP軟件可以準確區(qū)分企業(yè)最賺錢的客戶，這將有助于企業(yè)更有針對性地安排自己有限的資源，為客戶價值最大化做出更多努力。

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