訂單管理流程一般是什么

作者：未知發(fā)布時(shí)間：2023.04.13 瀏覽量：1192

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訂單管理流程一般是什么

　　訂單管理可以說(shuō)是渠道管理中的核心內(nèi)容，是供應(yīng)鏈管理中信息流體現(xiàn)最為明顯的環(huán)節(jié)，牛鞭效應(yīng)的影響程度與訂單管理的能力有緊密的關(guān)系，通過(guò)層層環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)之后，企業(yè)得到的訂單信息會(huì)逐漸放大，進(jìn)而形成牛鞭效應(yīng)，負(fù)面影響是在流通渠道中會(huì)積存大量的產(chǎn)品，造成更大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在產(chǎn)品訂購(gòu)、產(chǎn)品詢(xún)報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售退貨等管理流程中，供應(yīng)鏈管理的思想會(huì)把這些業(yè)務(wù)內(nèi)容考慮得更為周全，解決多個(gè)層次之間的價(jià)格信息溝通、利潤(rùn)>利潤(rùn)分配、預(yù)測(cè)評(píng)估等方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題，為企業(yè)間的合作建立好決策和談判模型，在特定的供應(yīng)鏈體系中的企業(yè)關(guān)系，應(yīng)該能夠從這些信息中，找到好的合作模式來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

　　供應(yīng)鏈管理體系中，對(duì)于市場(chǎng)需求計(jì)劃有更全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，能夠有效地對(duì)存在于銷(xiāo)售渠道中的訂單情況進(jìn)行綜合平衡管理，調(diào)節(jié)市場(chǎng)反應(yīng)。市場(chǎng)需求計(jì)劃的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不再只是存在于相鄰企業(yè)之間，可以包括整個(gè)供應(yīng)節(jié)點(diǎn)，形成綜合的預(yù)測(cè)分析計(jì)劃。

　　整體的訂單管理體系，也能更好地預(yù)測(cè)到利潤(rùn)情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取有利于整體發(fā)展的結(jié)算體系，及時(shí)安排促銷(xiāo)手段來(lái)平衡企業(yè)間的供應(yīng)關(guān)系，變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　訂單管理包括以下幾部分。

　　1、訂單下單

　　2、訂單拆單

　　3、訂單售后(退款退貨)

　　4、線下服務(wù)訂單

　　5、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　6、擴(kuò)展：購(gòu)物車(chē)

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